Vous perdez de l’argent sans une vraie stratégie CRM
Purple Mail est votre agence Email Marketing ///certifiée Klaviyo/// qui aligne Copywriting, Design et CRM pour transformer vos emails, SMS et WhatsApp en ///revenus mesurables/// pour les marques e-commerces.
Certifié Kalviyo
Partenaire officiel
Business performance summary
vs. previous period
vs. previous period
Top performing flows
Un copywriting, un design et une /stratégie CRM/ mal alignés vous font perdre de l’argent
Quand ces 3 piliers email marketing sont pas pilotés avec exigence, ils fragilisent la //rentabilité// et freine la croissance des marques e-commerce //ambitieuses//.
Business performance summary
vs. previous period
vs. previous period
Top performing flows
Votre croissance repose trop sur //l’acquisition//
Quand les Ads deviennent votre principal moteur de CA, chaque hausse de CAC //met la rentabilité sous pression.// Sans stratégie CRM solide, vous compensez par plus de budget, pas par plus de valeur.
Klaviyo est en place, mais //sous-exploité//
Flows génériques, segmentation approximative, timing mal calibré. L’outil est puissant, mais sans stratégie claire, il ne délivre qu’une fraction de son potentiel réel.
Vous vendez… mais vous //fidélisez peu//
Sans parcours CRM structuré, ni copywriting adapté, chaque vente est isolée. //Le réachat n’est pas orchestré//, la LTV stagne, et vous devez sans cesse réinvestir pour générer le même chiffre.
Trois piliers pour un CRM réellement rentable
Purple Mail accompagne les marques e-commerce avec une approche CRM structurée, progressive et ///orientée performance/// durable.
Construire un socle CRM sain et performant
Nous posons les bases indispensables d’un CRM rentable : automatisations clés, logique de parcours client et messages envoyés au bon moment. L’objectif est simple : ///capter la valeur dès les premières interactions/// et préparer une croissance scalable.
Créer des rendez-vous qui génèrent des ventes
Nous concevons des campagnes email, SMS et WhatsApp qui vont au-delà de la promotion ponctuelle. ///Contenus différenciants, storytelling, offres adaptées à votre niche/// : vos messages deviennent attendus, lus et cliqués.
Améliorer en continu ce qui rapporte vraiment
Un CRM performant ne se fige jamais. Nous analysons, testons et optimisons vos séquences, campagnes et segments pour ///maximiser la valeur client et la rentabilité globale///, sans multiplier les actions inutiles.
Des performances mesurables, sur des marques exigeantes
Chez Purple Mail, chaque stratégie CRM est pensée pour générer un impact chiffré, visible et durable sur le chiffre d’affaires.
//31 % du chiffre d’affaires// attribué au CRM
En structurant les flows clés (panier abandonné, post-achat, bienvenue) et en alignant copywriting et segmentation, l’email marketing s’impose comme un levier mesurable et pilotable.
- 355 755 € de CA total sur le Q4
- 110 503 € attribués à Klaviyo
- 52 815 € générés par les flows
- +34% comparé au trimestre précédent
//43,9 % du chiffre d’affaires// généré par l’email marketing
Sur le dernier trimestre de 2025, l’email marketing est devenu un levier central de croissance pour Truffe Délice. Grâce à une structuration claire des campagnes et des flows Klaviyo, près de la moitié du chiffre d’affaires est directement attribuée au CRM.
- 372 130 € de CA total sur le Q4
- 163 327 € générés via Klaviyo
- 102 742 € via campagnes newsletters
- 60 585 € via flows automatisés
//+374% de performance// sur Klaviyo, durant le Q4 2025
La synergie du Pack MUST HAVE™ et du Pack NEWS™ permet à cette marque de passer d'un CA proche 0€ via Klaviyo, à +35 000€, en seulement 3 mois
- 159 730€ de CA total sur le Q4
- 35 668€ attribués à Klaviyo
- 22 216€ générés par les flows
- +374% de performance en 90 jours
//De 7,71% à 31,47%// attribué au CRM, en 60 jours chrono
Grâce à un Pack MUST HAVE™ associé à un planning Newsletter judicieusement pensé, la marque booste son chiffre d'affaires de +20.000€, en moins de 60 jours.
- De 4353€ en janvier à 22600€ en mars
- 22 616€ attribués à Klaviyo
- 15 633€ générés par les flows
- +411% de croissance en 60 jours
Une approche email marketing pensée pour la rentabilité
Ici, l’email marketing n’est pas un canal secondaire. C’est un levier stratégique pensé pour durer, performer et protéger votre rentabilité.
Sécuriser votre //chiffre d’affaires//
Quand les coûts d’acquisition explosent, l’email marketing devient le seul levier que vous maîtrisez totalement.
Chez Purple Mail, il est pensé comme une assurance vie : créer de la récurrence, lisser la croissance et protéger vos marges face aux aléas des Ads.
//E-commerçant// avant d’être prestataire
Purple Mail est dirigée par un e-commerçant actif depuis 8 ans et un email marketer depuis plus de 5 ans.
Cette double expertise permet de prendre des décisions guidées par la rentabilité réelle : marges, saisonnalité, pression acquisition et contraintes opérationnelles.
Sortir du lot dans des //boîtes saturées//
Inspirée du concept de la “Purple Cow”, notre approche vise à créer des emails reconnaissables, mémorables et cohérents avec votre marque.
Pas des messages interchangeables, mais des contenus qui donnent envie d’ouvrir, de lire et d’acheter.
//Copywriting, design// et //CRM// alignés
La performance ne vient jamais d’un seul levier.
Purple Mail structure chaque stratégie autour de trois piliers complémentaires : un copywriting orienté intention, un design au service de la lisibilité et une stratégie CRM avancée (segmentation, timing, parcours).
Un //niveau d’exigence// plus élevé
Chez Purple Mail, chaque pilier est traité par un spécialiste concentré sur sa zone de génie.
Contrairement aux approches où un seul CRM manager fait tout, ce fonctionnement garantit des standards de qualité plus élevés et des décisions mieux exécutées.
Vous savez où va //chaque euro investi//
Purple Mail distingue clairement les flows et les newsletters afin de construire une roadmap personnalisée.
Vous pilotez vos investissements email marketing en fonction de la rentabilité observée, avec une visibilité claire sur ce qui performe réellement.
Une approche e-mail marketing structurée, pensée pour durer
Chaque étape a un objectif précis : structurer, activer et optimiser votre CRM pour ///générer des revenus/// durables.
Des marques exigeantes, des retours sans détour
Au-delà des chiffres, nos clients soulignent surtout la rigueur, la clarté et l’impact concret de notre approche CRM.
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Le copywriting est vraiment adapté à la niche de ma boutique, la charte graphique est bien réalisée et avec beaucoup de goût. Bravo et encore Merci.
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Très belle prestation. Le design des mails et l'approche marketing sont parfaits
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Nous collaborons avec Purple Mail depuis 24 mois et ils sont devenus un pilier de notre croissance.
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L'email marketing me permet de récupérer actuellement entre 30 et 40% de mon CA !
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Très pro et réactif, ils ont su bien comprendre l’univers de la marque et proposer des idées pertinentes pour les newsletters et campagnes emailing
Chaque séquence de mails mise en place est pensée pour parler directement à notre audience, avec un vrai souci du détail et de la conversion !
Tout a été bien structuré, les séquences sont claires, pertinentes, et en cohérence avec l’image de ma marque.
Découvrez combien votre CRM peut réellement rapporter
Cet échange permet d’évaluer votre stratégie actuelle, d’identifier des opportunités concrètes et de définir si Purple Mail est le bon partenaire pour vous.
Tout ce que vous devez savoir avant de travailler avec Purple Mail
Ces réponses permettent de comprendre notre approche, nos prérequis et la valeur réelle d’une stratégie CRM bien exécutée.
Purple Mail accompagne exclusivement des marques e-commerce et DNVB déjà établies, généralement à partir de 100k€ de chiffre d’affaires mensuel. Notre approche CRM s’adresse à des équipes exigeantes, prêtes à structurer et optimiser leurs emails, SMS et WhatsApp pour générer plus de revenus.
Oui. Purple Mail est une agence CRM certifiée Klaviyo. Nous avons fait le choix de nous spécialiser sur un seul outil afin de maîtriser pleinement ses possibilités : segmentation avancée, automatisations, data et performance.
Les premiers résultats peuvent apparaître dès les premières semaines, notamment via les flows essentiels. Cependant, une stratégie CRM se construit dans la durée. Les meilleurs résultats sont observés sur plusieurs mois, grâce à l’optimisation continue et la structuration du système.
Purple Mail privilégie une approche structurée et durable. Nous posons d’abord des fondations CRM solides, puis nous optimisons et faisons évoluer la stratégie dans le temps. Les interventions ponctuelles sans vision globale sont rarement efficaces et ne correspondent pas à notre exigence.
Oui. L'audit est gratuit et sans engagement. Il sert à analyser votre situation CRM, identifier des opportunités concrètes et déterminer si Purple Mail est pertinent pour votre marque. Si ce n’est pas le cas, nous vous le dirons en toute transparence.
À l’issue de l’appel, vous repartez avec une vision claire de vos priorités CRM. Si nous décidons d’avancer ensemble, un plan d’action structuré est proposé. Sinon, l’échange vous aura déjà permis de mieux comprendre vos leviers de croissance.
Agence CRM certifiée Klaviyo
Email, SMS & WhatsApp orientés revenus